Kuaförünüze WhatsApp'tan gelen randevu mesajlarını asistan yanıtlasın
Makas elinizdeyken telefona bakamazsınız. OmniReply asistanı, WhatsApp'tan gelen randevu mesajlarına sizin yerinize cevap verir; saç kesimi, boyama, keratin gibi hizmetlerin süresini bilerek doğru saati önerir.
Uzun hizmetler, doğru takvim
Kuaförde hizmet süreleri birbirinden çok farklı: bir saç kesimi yarım saat sürerken boyama ya da keratin bakım iki saati bulabilir. Asistan her hizmetin süresini bilir; iki saatlik bir boyama için takvimde gerçekten iki saat boşluk olan zamanları önerir, çakışan randevu oluşturmaz.
Müşteri birden fazla hizmeti birlikte isterse toplam süre hesaplanır.
Kuaförler için ne değişir?
Telefona bakmadan randevu. Mesaj gelir, asistan cevap verir, randevu panele düşer.
Mesai dışı mesajlar kaybolmaz. Akşam ve pazar gelen talepler de karşılanır.
Randevu hatırlatması. Gelmeyen müşteriyi azaltmanın en basit yolu.
Fiyat sorularına anında cevap. Salonunuzun gerçek fiyat listesiyle.
Bir mesajın yolculuğu
Akşam dokuzda bir müşteri yazıyor: "Cumartesi saç kesimi ve fön için yeriniz var mı?" Asistan iki hizmetin toplam süresini hesaplar, cumartesi takviminde o kadar boşluk olan saatleri bulur ve önerir: "Cumartesi 11:00 ya da 15:30 uygun. Hangisini ayıralım?"
Müşteri 15:30'u seçer. Asistan adını sorar, randevuyu özetleyip onay ister, onay gelince randevuyu oluşturur. Siz ertesi sabah paneli açtığınızda randevu takviminizde durur; cumartesi randevudan önce müşteriye hatırlatma gider.
Personele göre randevu
Randevuyu kalfaya ya da uzmana göre alıyorsanız, her personelin hangi hizmetleri verdiğini ve hangi günler çalıştığını tanımlayabiliriz. Kurulumdan önce bunu birlikte konuşuyoruz; ihtiyacınız yoksa sistem salon takvimi üzerinden çalışır.
Telefon trafiği azalır
Randevu ve fiyat sorularının büyük kısmı tekrarlanan sorulardır. Bunları asistan cevapladığında siz ve ekibiniz müşteriyle ilgilenmeye devam edersiniz; yalnızca asistanın size bıraktığı konuşmalara bakarsınız.
Kurulum ve fiyat
Hizmetlerinizi, sürelerini ve fiyatlarını, çalışma saatlerinizi bize verirsiniz; kurulumu biz yaparız. WhatsApp numarası (kanal) başına aylık 2.490 TL + KDV, kurulum ücretsiz, 14 gün ücretsiz deneme.
Kendi mesajlarınızla görün
Kurulumu biz yapıyoruz. 14 gün ücretsiz, otomatik ücretlendirme yok.
Sık sorulan sorular
Kuaför için WhatsApp otomatik cevap nasıl kurulur?
WhatsApp Business uygulamasındaki otomatik mesajlar sabit bir metin gönderir, randevu oluşturamaz. OmniReply ise numaranızı Meta'nın resmi WhatsApp Business altyapısına bağlar; yapay zekâ gelen mesajı anlar, boş saati bulur ve randevuyu oluşturur. Kurulumu OmniReply yapar.
Uzun süren hizmetlerde çakışma olur mu?
Olmaz. Her hizmetin süresi sisteme tanımlanır; asistan sadece o süre boyunca takvimin boş olduğu saatleri önerir.
Müşteriler robotla konuştuğunu anlar mı?
Asistan ilk mesajda müşteriye yapay zekâ destekli bir asistanla görüştüğünü açıkça söyler. Müşteri isterse bir çalışanla görüşmek isteyebilir; salon konuşmayı panelden devralır.